买家须知
1、关于产品质量:网络交易,诚信为王。作为阿里巴巴的战略合作伙伴,我们对产品的要求和把控极其严格,所有的产品在出货前均会经过采购、QC、仓管相关人员的三次质检,确保发货到您手里的产品是合格产品,请您在收到产品后尽快确认。万一产品有质量问题(货流量大,疏露在所难免,在此深表歉意),请提供图片证据,并在48小时内反馈,超过48小时,概不退还。
2、关于断货:虽然我们是原厂的一手货源,但是线下供货商走货也非常快,我们将尽量保证货源的稳定,但是也不可避免地会出现断货的情况,请客户多多理解。一旦出现断货,我们会在3小时内通知到买家,为您换款,或者48小时内完成退款。
3、关于退换货:换货、退货请先与我们的销售客服联系确认,未经客服允许自行退货我司将拒收。定制产品非质量问题不支持退货,销售客服接待有关退换货事项,在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后,将根据快递单查找,如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。